Trabalhando para 11.455 moradores de Capela de Santana, o Procon Capela de Santana é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado do Rio Grande do Sul. Dessa maneira, o Procon Capela de Santana é parte vital para fornecer a transparência entre cliente e vendedor. Dessa maneira o Procon Capela de Santana tem em torno de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Rio Grande do Sul? Abaixo você vai descobrir como enviar a sua reclamação, abrindo de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Capela de Santana/RS.
Como Abrir uma Reclamação Procon Capela de Santana
No momento atual o atendimento presencial a despeito de ser um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Capela de Santana possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Rio Grande do Sul:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Capela de Santana na Internet
Como dito nos parágrafos anteriores, o acesso às abertura de reclamações presenciais no Procon Capela de Santana não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, através da página oficial Procon RS, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida criamos um manual completo para você.
- Visite o portal oficial do Procon Rio Grande do Sul, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar a sua inscrição, faça login na sua conta informando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Capela de Santana
A documentação necessária para registrar uma reclamação utilizando o portal do Procon Capela de Santana é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Capela de Santana
Hoje em dia, as reclamações do Procon Capela de Santana variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Capela de Santana.
Endereço e Telefone Procon Capela de Santana
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Capela de Santana: