Trabalhando para 54.403 moradores de Canoinhas, o Procon Canoinhas é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de Santa Catarina. Dessa forma, o Procon Canoinhas é parte vital para fornecer a clareza entre cliente e vendedor. Dessa maneira o Procon Canoinhas possui cerca de 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Santa Catarina? Em seguida você vai conhecer como registrar a sua reclamação, encaminhando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Canoinhas/SC.
Como Abrir uma Reclamação Procon Canoinhas
No presente o atendimento presencial a despeito de ser um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Canoinhas possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Santa Catarina:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Canoinhas na Internet
Como mencionado acima, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Canoinhas não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, através da página oficial Procon SC, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir escrevemos um passo a passo completo para você.
- Entre na página oficial do Procon Santa Catarina, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer a sua inscrição, acesse a sua conta informando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Canoinhas
Os documentos necessários para abrir uma reclamação pelo site do Procon Canoinhas é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Canoinhas
Hoje em dia, as reclamações do Procon Canoinhas variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Canoinhas.
Endereço e Telefone Procon Canoinhas
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Canoinhas: