Trabalhando para 11.944 moradores de Canelinha, o Procon Canelinha é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado de Santa Catarina. Sendo assim, o Procon Canelinha é parte essencial para fornecer a clareza entre cliente e vendedor. Dessa forma o Procon Canelinha possui em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Santa Catarina? Logo abaixo você vai desvender como registrar a sua reclamação, registrando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Canelinha/SC.
Como Abrir uma Reclamação Procon Canelinha
Atualmente a assistência presencial embora seja um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Canelinha possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Santa Catarina:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Canelinha na Internet
Como mencionado logo acima, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Canelinha não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, pelo site oficial Procon SC, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir preparamos um passo a passo completo para você.
- Acesse o site oficial do Procon Santa Catarina, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar o seu cadastro, acesse a sua conta completando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Canelinha
A documentação necessária para abrir uma reclamação utilizando o portal do Procon Canelinha é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Canelinha
Hoje em dia, as reclamações do Procon Canelinha variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Canelinha.
Endereço e Telefone Procon Canelinha
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Canelinha: