Servindo aos 33.002 moradores de Canavieiras, o Procon Canavieiras é uma referência no atendimento ao consumidor no estado da Bahia. Sendo assim, o Procon Canavieiras é parte vital para garantir a transparência entre ambas as partes. Assim Sendo o Procon Canavieiras tem aproximadamente 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Bahia? A seguir você vai desvender como abrir a sua reclamação, incluindo de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Canavieiras/BA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Canavieiras
Na atualidade o serviço presencial embora seja um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Canavieiras possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Bahia:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Canavieiras na Internet
Como mencionado nos parágrafos anteriores, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Canavieiras não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, através da página oficial Procon BA, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir escrevemos um manual completo para você.
- Entre no site oficial do Procon Bahia, clicando aqui;
- Ao entrar no portal, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar o seu cadastro, entre na sua conta informando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Canavieiras
Os documentos necessários para registrar uma reclamação através do Procon Canavieiras é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Canavieiras
Hoje em dia, as reclamações do Procon Canavieiras variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Canavieiras.
Endereço e Telefone Procon Canavieiras
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Canavieiras: