Trabalhando para 134.100 residentes de Cametá, o Procon Cametá é um modelo no atendimento ao consumidor no estado do Pará. Dessa maneira, o Procon Cametá é parte vital para fornecer a clareza entre consumidor e empresa. Sendo assim o Procon Cametá possui em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Pará? Logo abaixo você vai conhecer como encaminhar a sua reclamação, incluindo online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Cametá/PA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Cametá
Na atualidade a assistência presencial a despeito de ser um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Cametá possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Pará:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Cametá na Internet
Como dito logo acima, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Cametá não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, através do portal oficial Procon PA, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir criamos um passo a passo completo para você.
- Entre no site oficial do Procon Pará, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de fazer a sua inscrição, entre na sua conta completando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Cametá
A documentação necessária para registrar uma reclamação utilizando o portal do Procon Cametá é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Cametá
Hoje em dia, as reclamações do Procon Cametá variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Cametá.
Endereço e Telefone Procon Cametá
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Cametá: