Trabalhando para 5.736 moradores de Calumbi, o Procon Calumbi é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de Pernambuco. Dessa maneira, o Procon Calumbi é parte importante em garantir a clareza entre consumidor e empresa. Dessa maneira o Procon Calumbi possui em torno de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Pernambuco? A seguir você vai desvender como enviar a sua reclamação, abrindo online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Calumbi/PE.
Como Abrir uma Reclamação Procon Calumbi
Nesse momento o serviço presencial a despeito de ser um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Calumbi possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Pernambuco:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Calumbi na Internet
Como citado anteriormente, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Calumbi não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, através do portal oficial Procon PE, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo preparamos um passo a passo completo para você.
- Acesse o site oficial do Procon Pernambuco, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar a sua inscrição, acesse a sua conta informando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Calumbi
A documentação necessária para reclamar pelo site do Procon Calumbi é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Calumbi
Hoje em dia, as reclamações do Procon Calumbi variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Calumbi.
Endereço e Telefone Procon Calumbi
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Calumbi: