Trabalhando para 3.380 cidadãos de Calmon, o Procon Calmon é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado de Santa Catarina. Assim Sendo, o Procon Calmon é parte importante em permitir a clareza entre ambas as partes. Dessa maneira o Procon Calmon tem por volta de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Santa Catarina? Logo abaixo você vai conhecer como abrir a sua reclamação, incluindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Calmon/SC.
Como Abrir uma Reclamação Procon Calmon
No momento atual o atendimento presencial embora seja um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Calmon possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Santa Catarina:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Calmon na Internet
Como mencionado logo acima, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Calmon não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, utilizando o portal oficial Procon SC, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir escrevemos um manual completo para você.
- Acesse a página oficial do Procon Santa Catarina, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer a sua inscrição, entre na sua conta completando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Calmon
A documentação necessária para registrar uma reclamação através do Procon Calmon é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Calmon
Hoje em dia, as reclamações do Procon Calmon variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Calmon.
Endereço e Telefone Procon Calmon
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Calmon: