Servindo aos 62.187 residentes de Cajazeiras, o Procon Cajazeiras é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado da Paraíba. Dessa maneira, o Procon Cajazeiras é parte importante em garantir a clareza entre consumidor e empresa. Sendo assim o Procon Cajazeiras conta com por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Paraíba? Logo abaixo você vai desvender como abrir a sua reclamação, abrindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Cajazeiras/PB.
Como Abrir uma Reclamação Procon Cajazeiras
No presente o suporte presencial embora seja um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Cajazeiras possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Paraíba:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Cajazeiras na Internet
Como citado nos parágrafos anteriores, o acesso às abertura de reclamações presenciais no Procon Cajazeiras não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, através do portal oficial Procon PB, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida exibimos um guia completo para você.
- Acesse o site oficial do Procon Paraíba, clicando aqui;
- Ao entrar no portal, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer a sua inscrição, acesse a sua conta utilizando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Cajazeiras
Os documentos necessários para reclamar pelo site do Procon Cajazeiras é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Cajazeiras
Hoje em dia, as reclamações do Procon Cajazeiras variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Cajazeiras.
Endereço e Telefone Procon Cajazeiras
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Cajazeiras: