Trabalhando para 73.921 cidadãos de Cajamar, o Procon Cajamar é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de São Paulo. Dessa forma, o Procon Cajamar é parte vital para garantir a transparência entre cliente e vendedor. Dessa maneira o Procon Cajamar tem aproximadamente 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon São Paulo? A seguir você vai descobrir como encaminhar a sua reclamação, registrando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Cajamar/SP.
Como Abrir uma Reclamação Procon Cajamar
Nesse momento o serviço presencial embora seja um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Cajamar possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de São Paulo:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Cajamar na Internet
Como citado anteriormente, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon Cajamar não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, através do site oficial Procon SP, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir escrevemos um passo a passo completo para você.
- Entre na página oficial do Procon São Paulo, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer a sua inscrição, acesse a sua conta informando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Cajamar
Os documentos necessários para abrir uma reclamação através do Procon Cajamar é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Cajamar
Hoje em dia, as reclamações do Procon Cajamar variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Cajamar.
Endereço e Telefone Procon Cajamar
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Cajamar: