Servindo aos 52.853 cidadãos de Caetité, o Procon Caetité é um modelo no atendimento ao consumidor no estado da Bahia. Sendo assim, o Procon Caetité é parte importante em fornecer a clareza entre consumidor e empresa. Assim Sendo o Procon Caetité conta com por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Bahia? A seguir você vai conhecer como encaminhar a sua reclamação, encaminhando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Caetité/BA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Caetité
Hoje em dia o atendimento presencial embora seja um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Caetité possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Bahia:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Caetité na Internet
Como mencionado acima, o acesso às abertura de reclamações presenciais no Procon Caetité não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, através do portal oficial Procon BA, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir exibimos um guia completo para você.
- Acesse a página oficial do Procon Bahia, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer o seu cadastro, acesse a sua conta utilizando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Caetité
A documentação necessária para registrar uma reclamação através do Procon Caetité é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Caetité
Hoje em dia, as reclamações do Procon Caetité variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Caetité.
Endereço e Telefone Procon Caetité
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Caetité: