Trabalhando para 35.139 moradores de Cachoeira, o Procon Cachoeira é uma referência no atendimento ao consumidor no estado da Bahia. Dessa maneira, o Procon Cachoeira é parte essencial para fornecer a transparência entre cliente e vendedor. Sendo assim o Procon Cachoeira conta com por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Bahia? Logo abaixo você vai desvender como encaminhar a sua reclamação, encaminhando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Cachoeira/BA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Cachoeira
Na atualidade o atendimento presencial entretanto é um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Cachoeira possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Bahia:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Cachoeira na Internet
Como citado logo acima, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Cachoeira não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, utilizando a página oficial Procon BA, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir preparamos um manual completo para você.
- Acesse o portal oficial do Procon Bahia, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar a sua inscrição, acesse a sua conta digitando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Cachoeira
A documentação necessária para abrir uma reclamação através do Procon Cachoeira é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Cachoeira
Hoje em dia, as reclamações do Procon Cachoeira variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Cachoeira.
Endereço e Telefone Procon Cachoeira
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Cachoeira: