Trabalhando para 68.033 moradores de Cabedelo, o Procon Cabedelo é uma referência no atendimento ao consumidor no estado da Paraíba. Dessa maneira, o Procon Cabedelo é parte essencial para permitir a transparência entre ambas as partes. Sendo assim o Procon Cabedelo conta com cerca de 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Paraíba? Abaixo você vai conhecer como enviar a sua reclamação, registrando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Cabedelo/PB.
Como Abrir uma Reclamação Procon Cabedelo
Nesse momento o serviço presencial a despeito de ser um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Cabedelo possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Paraíba:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Cabedelo na Internet
Como dito acima, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Cabedelo não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, pela página oficial Procon PB, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir criamos um manual completo para você.
- Visite a página oficial do Procon Paraíba, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar o seu cadastro, acesse a sua conta informando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Cabedelo
A documentação necessária para reclamar através do Procon Cabedelo é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Cabedelo
Hoje em dia, as reclamações do Procon Cabedelo variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Cabedelo.
Endereço e Telefone Procon Cabedelo
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Cabedelo: