Trabalhando para 7.841 moradores de Caatiba, o Procon Caatiba é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado da Bahia. Dessa forma, o Procon Caatiba é parte vital para permitir a transparência entre consumidor e empresa. Dessa maneira o Procon Caatiba tem aproximadamente 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Bahia? Abaixo você vai conhecer como registrar a sua reclamação, encaminhando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Caatiba/BA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Caatiba
Hoje em dia o serviço presencial embora seja um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Caatiba possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Bahia:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Caatiba na Internet
Como dito nos parágrafos anteriores, o acesso às abertura de reclamações presenciais no Procon Caatiba não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, através da página oficial Procon BA, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida mostramos um passo a passo completo para você.
- Entre na página oficial do Procon Bahia, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar a sua inscrição, faça login na sua conta utilizando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Caatiba
A documentação necessária para reclamar pelo site do Procon Caatiba é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Caatiba
Hoje em dia, as reclamações do Procon Caatiba variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Caatiba.
Endereço e Telefone Procon Caatiba
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Caatiba: