Servindo aos 29.292 moradores de Caarapó, o Procon Caarapó é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado de Mato Grosso do Sul. Sendo assim, o Procon Caarapó é parte vital para permitir a clareza entre consumidor e empresa. Assim Sendo o Procon Caarapó tem em torno de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Mato Grosso do Sul? A seguir você vai descobrir como abrir a sua reclamação, encaminhando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Caarapó/MS.
Como Abrir uma Reclamação Procon Caarapó
Nesse momento o atendimento presencial ainda que seja um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Caarapó possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Mato Grosso do Sul:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Caarapó na Internet
Como dito anteriormente, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Caarapó não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, pelo site oficial Procon MS, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir preparamos um manual completo para você.
- Entre no portal oficial do Procon Mato Grosso do Sul, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar a sua inscrição, acesse a sua conta informando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Caarapó
Os documentos necessários para abrir uma reclamação utilizando o portal do Procon Caarapó é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Caarapó
Hoje em dia, as reclamações do Procon Caarapó variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Caarapó.
Endereço e Telefone Procon Caarapó
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Caarapó: