Servindo aos 28.306 moradores de Buriti, o Procon Buriti é uma referência no atendimento ao consumidor no estado do Maranhão. Assim Sendo, o Procon Buriti é parte vital para fornecer a clareza entre consumidor e empresa. Dessa forma o Procon Buriti possui por volta de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Maranhão? Abaixo você vai conhecer como encaminhar a sua reclamação, encaminhando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Buriti/MA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Buriti
Na atualidade o suporte presencial embora seja um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Buriti possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Maranhão:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Buriti na Internet
Como citado acima, o acesso às abertura de reclamações presenciais no Procon Buriti não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, através do portal oficial Procon MA, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo preparamos um guia completo para você.
- Entre no portal oficial do Procon Maranhão, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar a sua inscrição, entre na sua conta digitando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Buriti
Os documentos necessários para reclamar utilizando o portal do Procon Buriti é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Buriti
Hoje em dia, as reclamações do Procon Buriti variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Buriti.
Endereço e Telefone Procon Buriti
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Buriti: