Trabalhando para 99.896 cidadãos de Breves, o Procon Breves é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado do Pará. Dessa forma, o Procon Breves é parte vital para garantir a transparência entre ambas as partes. Dessa maneira o Procon Breves possui cerca de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Pará? A seguir você vai conhecer como abrir a sua reclamação, registrando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Breves/PA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Breves
No momento atual o suporte presencial ainda que seja um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Breves possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Pará:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Breves na Internet
Como mencionado acima, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Breves não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, utilizando o site oficial Procon PA, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida mostramos um passo a passo completo para você.
- Vá no site oficial do Procon Pará, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar o seu cadastro, faça login na sua conta digitando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Breves
Os documentos necessários para registrar uma reclamação através do Procon Breves é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Breves
Hoje em dia, as reclamações do Procon Breves variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Breves.
Endereço e Telefone Procon Breves
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Breves: