Servindo aos 6.457 moradores de Brejo dos Santos, o Procon Brejo dos Santos é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado da Paraíba. Assim Sendo, o Procon Brejo dos Santos é parte essencial para garantir a transparência entre cliente e vendedor. Dessa maneira o Procon Brejo dos Santos tem por volta de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Paraíba? Abaixo você vai desvender como abrir a sua reclamação, incluindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Brejo dos Santos/PB.
Como Abrir uma Reclamação Procon Brejo dos Santos
Nesse momento o serviço presencial a despeito de ser um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Brejo dos Santos possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Paraíba:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Brejo dos Santos na Internet
Como citado anteriormente, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Brejo dos Santos não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, através da página oficial Procon PB, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir criamos um manual completo para você.
- Entre na página oficial do Procon Paraíba, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de efetuar a sua inscrição, entre na sua conta utilizando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Brejo dos Santos
A documentação necessária para registrar uma reclamação utilizando o portal do Procon Brejo dos Santos é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Brejo dos Santos
Hoje em dia, as reclamações do Procon Brejo dos Santos variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Brejo dos Santos.
Endereço e Telefone Procon Brejo dos Santos
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Brejo dos Santos: