Servindo aos 50.138 residentes de Brejo da Madre de Deus, o Procon Brejo da Madre de Deus é um modelo no atendimento ao consumidor no estado de Pernambuco. Dessa forma, o Procon Brejo da Madre de Deus é parte importante em fornecer a transparência entre ambas as partes. Sendo assim o Procon Brejo da Madre de Deus possui em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Pernambuco? A seguir você vai desvender como enviar a sua reclamação, incluindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Brejo da Madre de Deus/PE.
Como Abrir uma Reclamação Procon Brejo da Madre de Deus
No presente o atendimento presencial embora seja um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Brejo da Madre de Deus possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Pernambuco:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Brejo da Madre de Deus na Internet
Como citado logo acima, o atendimento para registro de reclamações presenciais no Procon Brejo da Madre de Deus não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, pela página oficial Procon PE, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir mostramos um manual completo para você.
- Visite a página oficial do Procon Pernambuco, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer o seu cadastro, acesse a sua conta utilizando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Brejo da Madre de Deus
Os documentos necessários para abrir uma reclamação pelo site do Procon Brejo da Madre de Deus é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Brejo da Madre de Deus
Hoje em dia, as reclamações do Procon Brejo da Madre de Deus variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Brejo da Madre de Deus.
Endereço e Telefone Procon Brejo da Madre de Deus
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Brejo da Madre de Deus: