Servindo aos 5.557 moradores de Braúna, o Procon Braúna é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de São Paulo. Assim Sendo, o Procon Braúna é parte importante em garantir a transparência entre cliente e vendedor. Assim Sendo o Procon Braúna tem por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon São Paulo? Em seguida você vai descobrir como registrar a sua reclamação, incluindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Braúna/SP.
Como Abrir uma Reclamação Procon Braúna
Na atualidade o atendimento presencial ainda que seja um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Braúna possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de São Paulo:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Braúna na Internet
Como citado nos parágrafos anteriores, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Braúna não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, utilizando a página oficial Procon SP, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir mostramos um guia completo para você.
- Acesse o site oficial do Procon São Paulo, clicando aqui;
- Ao entrar no portal, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar o seu cadastro, acesse a sua conta informando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Braúna
Os documentos necessários para reclamar através do Procon Braúna é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Braúna
Hoje em dia, as reclamações do Procon Braúna variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Braúna.
Endereço e Telefone Procon Braúna
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Braúna: