Trabalhando para 14.689 cidadãos de Brasil Novo, o Procon Brasil Novo é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado do Pará. Sendo assim, o Procon Brasil Novo é parte essencial para fornecer a transparência entre consumidor e empresa. Dessa maneira o Procon Brasil Novo possui aproximadamente 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Pará? Logo abaixo você vai conhecer como registrar a sua reclamação, registrando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Brasil Novo/PA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Brasil Novo
Atualmente o serviço presencial a despeito de ser um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Brasil Novo possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Pará:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Brasil Novo na Internet
Como mencionado logo acima, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Brasil Novo não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, através da página oficial Procon PA, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida escrevemos um manual completo para você.
- Vá no site oficial do Procon Pará, clicando aqui;
- Ao entrar no portal, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar o seu cadastro, acesse a sua conta informando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Brasil Novo
A documentação necessária para registrar uma reclamação pelo site do Procon Brasil Novo é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Brasil Novo
Hoje em dia, as reclamações do Procon Brasil Novo variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Brasil Novo.
Endereço e Telefone Procon Brasil Novo
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Brasil Novo: