Trabalhando para 21.483 residentes de Bonito, o Procon Bonito é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado de Mato Grosso do Sul. Assim Sendo, o Procon Bonito é parte vital para permitir a transparência entre cliente e vendedor. Sendo assim o Procon Bonito conta com em torno de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Mato Grosso do Sul? Em seguida você vai desvender como abrir a sua reclamação, encaminhando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Bonito/MS.
Como Abrir uma Reclamação Procon Bonito
No presente o atendimento presencial ainda que seja um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Bonito possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Mato Grosso do Sul:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Bonito na Internet
Como citado anteriormente, o atendimento para registro de reclamações presenciais no Procon Bonito não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, pelo site oficial Procon MS, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida preparamos um passo a passo completo para você.
- Vá no portal oficial do Procon Mato Grosso do Sul, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de efetuar o seu cadastro, faça login na sua conta utilizando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Bonito
A documentação necessária para abrir uma reclamação pelo site do Procon Bonito é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Bonito
Hoje em dia, as reclamações do Procon Bonito variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Bonito.
Endereço e Telefone Procon Bonito
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Bonito: