Servindo aos 4.972 moradores de Bom Sucesso, o Procon Bom Sucesso é um modelo no atendimento ao consumidor no estado da Paraíba. Assim Sendo, o Procon Bom Sucesso é parte importante em fornecer a clareza entre cliente e vendedor. Dessa maneira o Procon Bom Sucesso conta com por volta de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Paraíba? Em seguida você vai conhecer como abrir a sua reclamação, incluindo online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Bom Sucesso/PB.
Como Abrir uma Reclamação Procon Bom Sucesso
Hoje em dia o atendimento presencial a despeito de ser um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Bom Sucesso possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Paraíba:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Bom Sucesso na Internet
Como citado acima, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon Bom Sucesso não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, utilizando o portal oficial Procon PB, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir exibimos um manual completo para você.
- Acesse o site oficial do Procon Paraíba, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar o seu cadastro, entre na sua conta utilizando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Bom Sucesso
A documentação necessária para reclamar utilizando o portal do Procon Bom Sucesso é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Bom Sucesso
Hoje em dia, as reclamações do Procon Bom Sucesso variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Bom Sucesso.
Endereço e Telefone Procon Bom Sucesso
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Bom Sucesso: