Trabalhando para 2.567 moradores de Bom Jesus, o Procon Bom Jesus é uma referência no atendimento ao consumidor no estado da Paraíba. Assim Sendo, o Procon Bom Jesus é parte essencial para permitir a transparência entre cliente e vendedor. Sendo assim o Procon Bom Jesus tem cerca de 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Paraíba? Em seguida você vai descobrir como encaminhar a sua reclamação, incluindo online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Bom Jesus/PB.
Como Abrir uma Reclamação Procon Bom Jesus
No momento atual o atendimento presencial embora seja um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Bom Jesus possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Paraíba:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Bom Jesus na Internet
Como mencionado nos parágrafos anteriores, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon Bom Jesus não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, através do portal oficial Procon PB, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida exibimos um guia completo para você.
- Visite o portal oficial do Procon Paraíba, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer a sua inscrição, entre na sua conta informando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Bom Jesus
Os documentos necessários para reclamar através do Procon Bom Jesus é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Bom Jesus
Hoje em dia, as reclamações do Procon Bom Jesus variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Bom Jesus.
Endereço e Telefone Procon Bom Jesus
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Bom Jesus: