Trabalhando para 37.816 moradores de Bodocó, o Procon Bodocó é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado de Pernambuco. Dessa forma, o Procon Bodocó é parte essencial para garantir a transparência entre consumidor e empresa. Dessa forma o Procon Bodocó conta com em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Pernambuco? A seguir você vai conhecer como registrar a sua reclamação, encaminhando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Bodocó/PE.
Como Abrir uma Reclamação Procon Bodocó
No momento atual o atendimento presencial entretanto é um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Bodocó possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Pernambuco:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Bodocó na Internet
Como citado nos parágrafos anteriores, o atendimento para registro de reclamações presenciais no Procon Bodocó não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, utilizando a página oficial Procon PE, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir exibimos um guia completo para você.
- Visite o portal oficial do Procon Pernambuco, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar a sua inscrição, acesse a sua conta utilizando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Bodocó
Os documentos necessários para abrir uma reclamação pelo site do Procon Bodocó é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Bodocó
Hoje em dia, as reclamações do Procon Bodocó variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Bodocó.
Endereço e Telefone Procon Bodocó
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Bodocó: