Trabalhando para 5.185 residentes de Bocaina de Minas, o Procon Bocaina de Minas é um modelo no atendimento ao consumidor no estado de Minas Gerais. Sendo assim, o Procon Bocaina de Minas é parte importante em permitir a transparência entre ambas as partes. Assim Sendo o Procon Bocaina de Minas conta com cerca de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Minas Gerais? Logo abaixo você vai descobrir como encaminhar a sua reclamação, abrindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Bocaina de Minas/MG.
Como Abrir uma Reclamação Procon Bocaina de Minas
Na atualidade o serviço presencial ainda que seja um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Bocaina de Minas possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Minas Gerais:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Bocaina de Minas na Internet
Como dito anteriormente, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon Bocaina de Minas não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, através da página oficial Procon MG, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir criamos um guia completo para você.
- Visite o site oficial do Procon Minas Gerais, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer a sua inscrição, faça login na sua conta completando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Bocaina de Minas
Os documentos necessários para abrir uma reclamação através do Procon Bocaina de Minas é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Bocaina de Minas
Hoje em dia, as reclamações do Procon Bocaina de Minas variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Bocaina de Minas.
Endereço e Telefone Procon Bocaina de Minas
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Bocaina de Minas: