Trabalhando para 18.483 moradores de Boa Vista do Ramos, o Procon Boa Vista do Ramos é uma referência no atendimento ao consumidor no estado do Amazonas. Dessa forma, o Procon Boa Vista do Ramos é parte vital para fornecer a transparência entre consumidor e empresa. Assim Sendo o Procon Boa Vista do Ramos tem cerca de 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Amazonas? Abaixo você vai conhecer como enviar a sua reclamação, encaminhando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Boa Vista do Ramos/AM.
Como Abrir uma Reclamação Procon Boa Vista do Ramos
Hoje em dia o serviço presencial a despeito de ser um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Boa Vista do Ramos possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Amazonas:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Boa Vista do Ramos na Internet
Como citado anteriormente, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Boa Vista do Ramos não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, pelo portal oficial Procon AM, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo mostramos um manual completo para você.
- Entre no portal oficial do Procon Amazonas, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar o seu cadastro, entre na sua conta completando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Boa Vista do Ramos
Os documentos necessários para abrir uma reclamação através do Procon Boa Vista do Ramos é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Boa Vista do Ramos
Hoje em dia, as reclamações do Procon Boa Vista do Ramos variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Boa Vista do Ramos.
Endereço e Telefone Procon Boa Vista do Ramos
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Boa Vista do Ramos: