Trabalhando para 4.392 moradores de Boa Esperança, o Procon Boa Esperança é um modelo no atendimento ao consumidor no estado do Paraná. Sendo assim, o Procon Boa Esperança é parte importante em garantir a transparência entre ambas as partes. Dessa forma o Procon Boa Esperança possui por volta de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Paraná? Em seguida você vai conhecer como registrar a sua reclamação, abrindo online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Boa Esperança/PR.
Como Abrir uma Reclamação Procon Boa Esperança
Hoje em dia o suporte presencial entretanto é um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Boa Esperança possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Paraná:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Boa Esperança na Internet
Como citado acima, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Boa Esperança não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, utilizando o site oficial Procon PR, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo mostramos um guia completo para você.
- Vá no portal oficial do Procon Paraná, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar a sua inscrição, acesse a sua conta utilizando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Boa Esperança
A documentação necessária para reclamar utilizando o portal do Procon Boa Esperança é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Boa Esperança
Hoje em dia, as reclamações do Procon Boa Esperança variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Boa Esperança.
Endereço e Telefone Procon Boa Esperança
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Boa Esperança: