Servindo aos 2.619 moradores de Biquinhas, o Procon Biquinhas é um modelo no atendimento ao consumidor no estado de Minas Gerais. Assim Sendo, o Procon Biquinhas é parte vital para fornecer a transparência entre cliente e vendedor. Dessa maneira o Procon Biquinhas conta com cerca de 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Minas Gerais? Logo abaixo você vai conhecer como registrar a sua reclamação, encaminhando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Biquinhas/MG.
Como Abrir uma Reclamação Procon Biquinhas
No presente a assistência presencial embora seja um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Biquinhas possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Minas Gerais:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Biquinhas na Internet
Como citado acima, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Biquinhas não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, pelo portal oficial Procon MG, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir mostramos um manual completo para você.
- Visite o site oficial do Procon Minas Gerais, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar o seu cadastro, acesse a sua conta utilizando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Biquinhas
A documentação necessária para reclamar através do Procon Biquinhas é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Biquinhas
Hoje em dia, as reclamações do Procon Biquinhas variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Biquinhas.
Endereço e Telefone Procon Biquinhas
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Biquinhas: