Servindo aos 11.180 cidadãos de Bernardino de Campos, o Procon Bernardino de Campos é um modelo no atendimento ao consumidor no estado de São Paulo. Dessa maneira, o Procon Bernardino de Campos é parte vital para fornecer a clareza entre cliente e vendedor. Sendo assim o Procon Bernardino de Campos tem em torno de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon São Paulo? A seguir você vai desvender como abrir a sua reclamação, registrando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Bernardino de Campos/SP.
Como Abrir uma Reclamação Procon Bernardino de Campos
Atualmente o suporte presencial embora seja um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Bernardino de Campos possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de São Paulo:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Bernardino de Campos na Internet
Como dito nos parágrafos anteriores, o atendimento para registro de reclamações presenciais no Procon Bernardino de Campos não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, através do site oficial Procon SP, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir exibimos um guia completo para você.
- Acesse a página oficial do Procon São Paulo, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer o seu cadastro, entre na sua conta completando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Bernardino de Campos
A documentação necessária para registrar uma reclamação utilizando o portal do Procon Bernardino de Campos é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Bernardino de Campos
Hoje em dia, as reclamações do Procon Bernardino de Campos variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Bernardino de Campos.
Endereço e Telefone Procon Bernardino de Campos
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Bernardino de Campos: