Servindo aos 11.180 cidadãos de Bernardino de Campos, o Procon Bernardino de Campos é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de São Paulo. Dessa forma, o Procon Bernardino de Campos é parte importante em garantir a clareza entre cliente e vendedor. Sendo assim o Procon Bernardino de Campos tem por volta de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon São Paulo? Logo abaixo você vai descobrir como registrar a sua reclamação, incluindo online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Bernardino de Campos/SP.
Como Abrir uma Reclamação Procon Bernardino de Campos
Atualmente a assistência presencial a despeito de ser um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Bernardino de Campos possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de São Paulo:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Bernardino de Campos na Internet
Como dito nos parágrafos anteriores, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Bernardino de Campos não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, através da página oficial Procon SP, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir preparamos um guia completo para você.
- Visite o site oficial do Procon São Paulo, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar o seu cadastro, entre na sua conta digitando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Bernardino de Campos
A documentação necessária para abrir uma reclamação pelo site do Procon Bernardino de Campos é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Bernardino de Campos
Hoje em dia, as reclamações do Procon Bernardino de Campos variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Bernardino de Campos.
Endereço e Telefone Procon Bernardino de Campos
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Bernardino de Campos: