Servindo aos 2.925 cidadãos de Bento de Abreu, o Procon Bento de Abreu é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de São Paulo. Dessa maneira, o Procon Bento de Abreu é parte importante em permitir a transparência entre ambas as partes. Dessa maneira o Procon Bento de Abreu possui aproximadamente 81% de resolução em seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon São Paulo? A seguir você vai desvender como abrir a sua reclamação, abrindo online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Bento de Abreu/SP.
Como Abrir uma Reclamação Procon Bento de Abreu
Na atualidade o suporte presencial entretanto é um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Bento de Abreu possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de São Paulo:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Bento de Abreu na Internet
Como dito logo acima, o atendimento para registro de reclamações presenciais no Procon Bento de Abreu não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, utilizando a página oficial Procon SP, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo criamos um manual completo para você.
- Vá no portal oficial do Procon São Paulo, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de fazer a sua inscrição, faça login na sua conta utilizando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Bento de Abreu
Os documentos necessários para abrir uma reclamação pelo site do Procon Bento de Abreu é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Bento de Abreu
Hoje em dia, as reclamações do Procon Bento de Abreu variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Bento de Abreu.
Endereço e Telefone Procon Bento de Abreu
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Bento de Abreu: