Servindo aos 11.425 residentes de Benedito Novo, o Procon Benedito Novo é um modelo no atendimento ao consumidor no estado de Santa Catarina. Dessa maneira, o Procon Benedito Novo é parte vital para garantir a clareza entre cliente e vendedor. Dessa forma o Procon Benedito Novo possui por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Santa Catarina? A seguir você vai descobrir como enviar a sua reclamação, encaminhando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Benedito Novo/SC.
Como Abrir uma Reclamação Procon Benedito Novo
No presente o suporte presencial ainda que seja um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Benedito Novo possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Santa Catarina:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Benedito Novo na Internet
Como mencionado acima, o acesso às abertura de reclamações presenciais no Procon Benedito Novo não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, pela página oficial Procon SC, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida criamos um guia completo para você.
- Entre no site oficial do Procon Santa Catarina, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de efetuar o seu cadastro, entre na sua conta informando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Benedito Novo
A documentação necessária para abrir uma reclamação através do Procon Benedito Novo é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Benedito Novo
Hoje em dia, as reclamações do Procon Benedito Novo variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Benedito Novo.
Endereço e Telefone Procon Benedito Novo
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Benedito Novo: