Servindo aos 61.480 residentes de Batatais, o Procon Batatais é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado de São Paulo. Assim Sendo, o Procon Batatais é parte importante em garantir a transparência entre consumidor e empresa. Dessa maneira o Procon Batatais conta com cerca de 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon São Paulo? A seguir você vai conhecer como abrir a sua reclamação, abrindo online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Batatais/SP.
Como Abrir uma Reclamação Procon Batatais
Hoje em dia o suporte presencial ainda que seja um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Batatais possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de São Paulo:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Batatais na Internet
Como mencionado nos parágrafos anteriores, o acesso às abertura de reclamações presenciais no Procon Batatais não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, utilizando o site oficial Procon SP, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo preparamos um guia completo para você.
- Acesse o portal oficial do Procon São Paulo, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar o seu cadastro, entre na sua conta digitando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Batatais
Os documentos necessários para registrar uma reclamação utilizando o portal do Procon Batatais é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Batatais
Hoje em dia, as reclamações do Procon Batatais variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Batatais.
Endereço e Telefone Procon Batatais
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Batatais: