Servindo aos 267.534 residentes de Barueri, o Procon Barueri é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de São Paulo. Assim Sendo, o Procon Barueri é parte importante em permitir a clareza entre consumidor e empresa. Sendo assim o Procon Barueri possui em torno de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon São Paulo? A seguir você vai desvender como enviar a sua reclamação, encaminhando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Barueri/SP.
Como Abrir uma Reclamação Procon Barueri
Na atualidade o atendimento presencial a despeito de ser um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Barueri possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de São Paulo:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Barueri na Internet
Como dito anteriormente, o acesso às abertura de reclamações presenciais no Procon Barueri não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, pela página oficial Procon SP, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir mostramos um guia completo para você.
- Entre na página oficial do Procon São Paulo, clicando aqui;
- Ao entrar no portal, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar o seu cadastro, acesse a sua conta utilizando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Barueri
Os documentos necessários para reclamar pelo site do Procon Barueri é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Barueri
Hoje em dia, as reclamações do Procon Barueri variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Barueri.
Endereço e Telefone Procon Barueri
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Barueri: