Trabalhando para 22.440 residentes de Barro, o Procon Barro é um modelo no atendimento ao consumidor no estado do Ceará. Dessa forma, o Procon Barro é parte vital para garantir a transparência entre consumidor e empresa. Dessa forma o Procon Barro conta com cerca de 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Ceará? Logo abaixo você vai descobrir como registrar a sua reclamação, incluindo online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Barro/CE.
Como Abrir uma Reclamação Procon Barro
No momento atual a assistência presencial ainda que seja um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Barro possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Ceará:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Barro na Internet
Como dito logo acima, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Barro não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, utilizando o portal oficial Procon CE, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida mostramos um guia completo para você.
- Acesse o portal oficial do Procon Ceará, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer o seu cadastro, entre na sua conta utilizando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Barro
Os documentos necessários para abrir uma reclamação pelo site do Procon Barro é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Barro
Hoje em dia, as reclamações do Procon Barro variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Barro.
Endereço e Telefone Procon Barro
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Barro: