Trabalhando para 16.064 cidadãos de Barra de Santo Antônio, o Procon Barra de Santo Antônio é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado de Alagoas. Assim Sendo, o Procon Barra de Santo Antônio é parte vital para garantir a clareza entre consumidor e empresa. Assim Sendo o Procon Barra de Santo Antônio possui por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Alagoas? Logo abaixo você vai desvender como abrir a sua reclamação, incluindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Barra de Santo Antônio/AL.
Como Abrir uma Reclamação Procon Barra de Santo Antônio
No momento atual o serviço presencial ainda que seja um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Barra de Santo Antônio possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Alagoas:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Barra de Santo Antônio na Internet
Como citado logo acima, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon Barra de Santo Antônio não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, através do portal oficial Procon AL, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo mostramos um manual completo para você.
- Acesse o portal oficial do Procon Alagoas, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar o seu cadastro, entre na sua conta informando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Barra de Santo Antônio
A documentação necessária para reclamar através do Procon Barra de Santo Antônio é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Barra de Santo Antônio
Hoje em dia, as reclamações do Procon Barra de Santo Antônio variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Barra de Santo Antônio.
Endereço e Telefone Procon Barra de Santo Antônio
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Barra de Santo Antônio: