Servindo aos 15.421 moradores de Barra de Santa Rosa, o Procon Barra de Santa Rosa é um modelo no atendimento ao consumidor no estado da Paraíba. Dessa maneira, o Procon Barra de Santa Rosa é parte vital para garantir a transparência entre cliente e vendedor. Dessa forma o Procon Barra de Santa Rosa possui por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Paraíba? Logo abaixo você vai desvender como enviar a sua reclamação, abrindo de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Barra de Santa Rosa/PB.
Como Abrir uma Reclamação Procon Barra de Santa Rosa
Na atualidade o atendimento presencial embora seja um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Barra de Santa Rosa possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Paraíba:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Barra de Santa Rosa na Internet
Como dito acima, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Barra de Santa Rosa não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, através do site oficial Procon PB, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir preparamos um passo a passo completo para você.
- Entre no portal oficial do Procon Paraíba, clicando aqui;
- Ao entrar no portal, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar o seu cadastro, acesse a sua conta digitando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Barra de Santa Rosa
A documentação necessária para abrir uma reclamação pelo site do Procon Barra de Santa Rosa é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Barra de Santa Rosa
Hoje em dia, as reclamações do Procon Barra de Santa Rosa variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Barra de Santa Rosa.
Endereço e Telefone Procon Barra de Santa Rosa
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Barra de Santa Rosa: