Servindo aos 22.082 moradores de Barra da Estiva, o Procon Barra da Estiva é um modelo no atendimento ao consumidor no estado da Bahia. Dessa forma, o Procon Barra da Estiva é parte importante em garantir a clareza entre cliente e vendedor. Assim Sendo o Procon Barra da Estiva conta com aproximadamente 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Bahia? Logo abaixo você vai conhecer como abrir a sua reclamação, registrando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Barra da Estiva/BA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Barra da Estiva
No momento atual a assistência presencial entretanto é um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Barra da Estiva possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Bahia:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Barra da Estiva na Internet
Como citado logo acima, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Barra da Estiva não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, através da página oficial Procon BA, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida preparamos um manual completo para você.
- Vá na página oficial do Procon Bahia, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer o seu cadastro, entre na sua conta digitando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Barra da Estiva
Os documentos necessários para reclamar utilizando o portal do Procon Barra da Estiva é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Barra da Estiva
Hoje em dia, as reclamações do Procon Barra da Estiva variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Barra da Estiva.
Endereço e Telefone Procon Barra da Estiva
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Barra da Estiva: