Trabalhando para 21.403 moradores de Baixa Grande, o Procon Baixa Grande é um modelo no atendimento ao consumidor no estado da Bahia. Dessa forma, o Procon Baixa Grande é parte importante em fornecer a transparência entre consumidor e empresa. Dessa maneira o Procon Baixa Grande possui em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Bahia? Abaixo você vai descobrir como abrir a sua reclamação, registrando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Baixa Grande/BA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Baixa Grande
Na atualidade o serviço presencial entretanto é um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Baixa Grande possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Bahia:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Baixa Grande na Internet
Como mencionado logo acima, o acesso às abertura de reclamações presenciais no Procon Baixa Grande não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, utilizando o portal oficial Procon BA, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo exibimos um passo a passo completo para você.
- Vá no portal oficial do Procon Bahia, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de efetuar a sua inscrição, acesse a sua conta completando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Baixa Grande
A documentação necessária para reclamar pelo site do Procon Baixa Grande é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Baixa Grande
Hoje em dia, as reclamações do Procon Baixa Grande variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Baixa Grande.
Endereço e Telefone Procon Baixa Grande
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Baixa Grande: