Trabalhando para 30.471 moradores de Aurora do Pará, o Procon Aurora do Pará é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado do Pará. Dessa forma, o Procon Aurora do Pará é parte vital para garantir a clareza entre consumidor e empresa. Dessa forma o Procon Aurora do Pará tem por volta de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Pará? Abaixo você vai desvender como abrir a sua reclamação, encaminhando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Aurora do Pará/PA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Aurora do Pará
Na atualidade a assistência presencial a despeito de ser um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Aurora do Pará possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Pará:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Aurora do Pará na Internet
Como citado acima, o acesso às abertura de reclamações presenciais no Procon Aurora do Pará não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, utilizando o portal oficial Procon PA, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir escrevemos um passo a passo completo para você.
- Visite a página oficial do Procon Pará, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de fazer o seu cadastro, faça login na sua conta completando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Aurora do Pará
Os documentos necessários para registrar uma reclamação pelo site do Procon Aurora do Pará é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Aurora do Pará
Hoje em dia, as reclamações do Procon Aurora do Pará variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Aurora do Pará.
Endereço e Telefone Procon Aurora do Pará
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Aurora do Pará: