Servindo aos 102.924 moradores de Assis, o Procon Assis é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado de São Paulo. Assim Sendo, o Procon Assis é parte importante em permitir a transparência entre ambas as partes. Sendo assim o Procon Assis conta com por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon São Paulo? Em seguida você vai descobrir como enviar a sua reclamação, incluindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Assis/SP.
Como Abrir uma Reclamação Procon Assis
No presente o suporte presencial ainda que seja um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Assis possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de São Paulo:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Assis na Internet
Como dito anteriormente, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Assis não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, pelo site oficial Procon SP, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo preparamos um guia completo para você.
- Visite o site oficial do Procon São Paulo, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar o seu cadastro, faça login na sua conta digitando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Assis
A documentação necessária para abrir uma reclamação pelo site do Procon Assis é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Assis
Hoje em dia, as reclamações do Procon Assis variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Assis.
Endereço e Telefone Procon Assis
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Assis: