Trabalhando para 9.455 residentes de Arenápolis, o Procon Arenápolis é um modelo no atendimento ao consumidor no estado de Mato Grosso. Dessa forma, o Procon Arenápolis é parte importante em permitir a transparência entre cliente e vendedor. Assim Sendo o Procon Arenápolis tem por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Mato Grosso? Logo abaixo você vai conhecer como registrar a sua reclamação, incluindo de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Arenápolis/MT.
Como Abrir uma Reclamação Procon Arenápolis
Atualmente o atendimento presencial embora seja um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Arenápolis possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Mato Grosso:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Arenápolis na Internet
Como mencionado nos parágrafos anteriores, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Arenápolis não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, utilizando o site oficial Procon MT, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida criamos um passo a passo completo para você.
- Vá no site oficial do Procon Mato Grosso, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar a sua inscrição, entre na sua conta informando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Arenápolis
A documentação necessária para abrir uma reclamação pelo site do Procon Arenápolis é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Arenápolis
Hoje em dia, as reclamações do Procon Arenápolis variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Arenápolis.
Endereço e Telefone Procon Arenápolis
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Arenápolis: