Servindo aos 1.856 moradores de Arco-Íris, o Procon Arco-Íris é um modelo no atendimento ao consumidor no estado de São Paulo. Sendo assim, o Procon Arco-Íris é parte importante em permitir a clareza entre consumidor e empresa. Dessa forma o Procon Arco-Íris conta com por volta de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon São Paulo? Em seguida você vai descobrir como abrir a sua reclamação, registrando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Arco-Íris/SP.
Como Abrir uma Reclamação Procon Arco-Íris
No presente o atendimento presencial ainda que seja um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Arco-Íris possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de São Paulo:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Arco-Íris na Internet
Como dito nos parágrafos anteriores, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Arco-Íris não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, através do portal oficial Procon SP, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir escrevemos um manual completo para você.
- Acesse a página oficial do Procon São Paulo, clicando aqui;
- Ao entrar no portal, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de fazer o seu cadastro, acesse a sua conta digitando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Arco-Íris
A documentação necessária para registrar uma reclamação pelo site do Procon Arco-Íris é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Arco-Íris
Hoje em dia, as reclamações do Procon Arco-Íris variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Arco-Íris.
Endereço e Telefone Procon Arco-Íris
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Arco-Íris: