Servindo aos 2.509 moradores de Arapeí, o Procon Arapeí é um modelo no atendimento ao consumidor no estado de São Paulo. Dessa forma, o Procon Arapeí é parte essencial para fornecer a clareza entre consumidor e empresa. Dessa maneira o Procon Arapeí possui por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon São Paulo? Em seguida você vai conhecer como abrir a sua reclamação, incluindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Arapeí/SP.
Como Abrir uma Reclamação Procon Arapeí
Na atualidade a assistência presencial embora seja um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Arapeí possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de São Paulo:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Arapeí na Internet
Como citado anteriormente, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon Arapeí não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, utilizando o site oficial Procon SP, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida exibimos um passo a passo completo para você.
- Visite o portal oficial do Procon São Paulo, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de efetuar a sua inscrição, acesse a sua conta completando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Arapeí
Os documentos necessários para reclamar utilizando o portal do Procon Arapeí é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Arapeí
Hoje em dia, as reclamações do Procon Arapeí variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Arapeí.
Endereço e Telefone Procon Arapeí
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Arapeí: