Servindo aos 32.145 cidadãos de Arame, o Procon Arame é uma referência no atendimento ao consumidor no estado do Maranhão. Dessa forma, o Procon Arame é parte importante em fornecer a transparência entre ambas as partes. Dessa maneira o Procon Arame possui por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Maranhão? Em seguida você vai desvender como encaminhar a sua reclamação, abrindo de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Arame/MA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Arame
No momento atual a assistência presencial a despeito de ser um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Arame possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Maranhão:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Arame na Internet
Como dito logo acima, o acesso às abertura de reclamações presenciais no Procon Arame não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, através do site oficial Procon MA, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir criamos um passo a passo completo para você.
- Visite o site oficial do Procon Maranhão, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer o seu cadastro, entre na sua conta informando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Arame
Os documentos necessários para abrir uma reclamação pelo site do Procon Arame é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Arame
Hoje em dia, as reclamações do Procon Arame variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Arame.
Endereço e Telefone Procon Arame
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Arame: