Servindo aos 175.960 moradores de Araguaína, o Procon Araguaína é um modelo no atendimento ao consumidor no estado de Tocantins. Dessa maneira, o Procon Araguaína é parte vital para permitir a clareza entre consumidor e empresa. Dessa forma o Procon Araguaína tem aproximadamente 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Tocantins? Abaixo você vai conhecer como encaminhar a sua reclamação, abrindo de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Araguaína/TO.
Como Abrir uma Reclamação Procon Araguaína
No momento atual o serviço presencial embora seja um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Araguaína possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Tocantins:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Araguaína na Internet
Como mencionado nos parágrafos anteriores, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Araguaína não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, utilizando o portal oficial Procon TO, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida preparamos um manual completo para você.
- Acesse a página oficial do Procon Tocantins, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar a sua inscrição, entre na sua conta utilizando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Araguaína
A documentação necessária para registrar uma reclamação através do Procon Araguaína é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Araguaína
Hoje em dia, as reclamações do Procon Araguaína variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Araguaína.
Endereço e Telefone Procon Araguaína
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Araguaína: