Trabalhando para 19.420 moradores de Antonina, o Procon Antonina é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado do Paraná. Assim Sendo, o Procon Antonina é parte vital para garantir a clareza entre consumidor e empresa. Sendo assim o Procon Antonina tem em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Paraná? Logo abaixo você vai desvender como registrar a sua reclamação, incluindo online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Antonina/PR.
Como Abrir uma Reclamação Procon Antonina
No momento atual o suporte presencial entretanto é um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Antonina possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Paraná:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Antonina na Internet
Como citado logo acima, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon Antonina não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, utilizando o site oficial Procon PR, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir mostramos um manual completo para você.
- Vá no portal oficial do Procon Paraná, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar o seu cadastro, acesse a sua conta digitando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Antonina
A documentação necessária para reclamar utilizando o portal do Procon Antonina é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Antonina
Hoje em dia, as reclamações do Procon Antonina variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Antonina.
Endereço e Telefone Procon Antonina
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Antonina: