Trabalhando para 11.045 cidadãos de Angelim, o Procon Angelim é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de Pernambuco. Dessa forma, o Procon Angelim é parte importante em garantir a clareza entre ambas as partes. Sendo assim o Procon Angelim possui por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Pernambuco? Abaixo você vai descobrir como registrar a sua reclamação, abrindo online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Angelim/PE.
Como Abrir uma Reclamação Procon Angelim
Nesse momento o atendimento presencial entretanto é um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Angelim possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Pernambuco:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Angelim na Internet
Como dito acima, o atendimento para registro de reclamações presenciais no Procon Angelim não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, através do site oficial Procon PE, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo escrevemos um passo a passo completo para você.
- Visite o portal oficial do Procon Pernambuco, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de fazer a sua inscrição, entre na sua conta informando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Angelim
Os documentos necessários para reclamar pelo site do Procon Angelim é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Angelim
Hoje em dia, as reclamações do Procon Angelim variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Angelim.
Endereço e Telefone Procon Angelim
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Angelim: