Servindo aos 28.466 moradores de Anajás, o Procon Anajás é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado do Pará. Assim Sendo, o Procon Anajás é parte vital para garantir a clareza entre cliente e vendedor. Dessa forma o Procon Anajás conta com aproximadamente 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Pará? Logo abaixo você vai desvender como encaminhar a sua reclamação, incluindo online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Anajás/PA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Anajás
No momento atual o atendimento presencial ainda que seja um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Anajás possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Pará:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Anajás na Internet
Como citado nos parágrafos anteriores, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Anajás não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, pelo site oficial Procon PA, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida exibimos um guia completo para você.
- Vá no portal oficial do Procon Pará, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de fazer a sua inscrição, entre na sua conta informando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Anajás
A documentação necessária para abrir uma reclamação através do Procon Anajás é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Anajás
Hoje em dia, as reclamações do Procon Anajás variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Anajás.
Endereço e Telefone Procon Anajás
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Anajás: