Trabalhando para 17.818 moradores de Anadia, o Procon Anadia é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado de Alagoas. Dessa forma, o Procon Anadia é parte essencial para permitir a clareza entre ambas as partes. Sendo assim o Procon Anadia possui em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Alagoas? Logo abaixo você vai desvender como enviar a sua reclamação, registrando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Anadia/AL.
Como Abrir uma Reclamação Procon Anadia
Na atualidade o atendimento presencial a despeito de ser um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Anadia possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Alagoas:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Anadia na Internet
Como dito nos parágrafos anteriores, o atendimento para registro de reclamações presenciais no Procon Anadia não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, pela página oficial Procon AL, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir mostramos um guia completo para você.
- Visite o portal oficial do Procon Alagoas, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de efetuar a sua inscrição, faça login na sua conta informando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Anadia
Os documentos necessários para registrar uma reclamação pelo site do Procon Anadia é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Anadia
Hoje em dia, as reclamações do Procon Anadia variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Anadia.
Endereço e Telefone Procon Anadia
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Anadia: